鋁合金空調(diào)罩廠家的產(chǎn)品質(zhì)量直接反映了鋁合金空調(diào)罩廠家的技術(shù)水平,但產(chǎn)品只能銷(xiāo)售給企業(yè)。制造商認(rèn)為從客戶(hù)那里獲得訂單只是銷(xiāo)售過(guò)程的開(kāi)始。加工時(shí)要注意保證產(chǎn)品的質(zhì)量,其售后服務(wù)也不容忽視。
從鋁合金空調(diào)外罩工廠發(fā)貨到客戶(hù)施工項(xiàng)目的施工現(xiàn)場(chǎng),接受客戶(hù)的驗(yàn)收。根據(jù)合同中定制的要求,客戶(hù)接受貨物,如果產(chǎn)品有問(wèn)題,通常要求廠家返工。此時(shí),鋁合金空調(diào)外罩廠家加工廠家應(yīng)積極配合,對(duì)自身產(chǎn)品的缺點(diǎn)進(jìn)行徹底修正后再交付給客戶(hù)。當(dāng)然,雙方都不希望看到問(wèn)題,只有雙方通過(guò)友好協(xié)商,確定問(wèn)題的解決方式并及時(shí)解決。
另一種是客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量很滿(mǎn)意,暫時(shí)沒(méi)有問(wèn)題。但是,當(dāng)在后期的安裝過(guò)程中遇到相應(yīng)的問(wèn)題時(shí),鋁合金空調(diào)廠家的客服人員應(yīng)該盡量以專(zhuān)業(yè)的水平解決相應(yīng)的問(wèn)題。雖然問(wèn)題不一定來(lái)自鋁合金空調(diào)外罩廠家加工廠家這邊,但是積極的態(tài)度會(huì)給客戶(hù)一個(gè)好的信號(hào),說(shuō)明廠家的服務(wù)態(tài)度很好,接下來(lái)的項(xiàng)目還是在他家里做
售后服務(wù)實(shí)際上是企業(yè)進(jìn)行二次宣傳的重要方式,也可能為企業(yè)帶來(lái)巨大的品牌效應(yīng)和效益。
廣東港為鋁業(yè)有限公司是建筑內(nèi)外墻裝飾鋁板、幕墻鋁單板、金屬造型天花系列的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)企業(yè),是集生產(chǎn)、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售和安裝一條龍服務(wù)的大型金屬制品企業(yè)。
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